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2020武汉卓尔桃花驿,重启后惊艳亮相丨卓尔集团携手订单来了

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发表于 2020-6-30 07:58:09 | 显示全部楼层 |阅读模式






“黄鹤楼中吹玉笛,江城五月落梅花。”

在刚刚结束的“五一”小长假里,湖北孝感民宿卓尔桃花驿在其他民宿生意起步艰难的时候,迎来了疫后的首个满房。获知这个消息的时候,小编的心情也是为之一振,不禁为之鼓掌叫好。

在湖北省、武汉市以及周边城市,面临当下旅游行业在较长一段时间内举步维艰,逐步复苏的时刻,武汉卓尔桃花驿是如何重整、恢复和迅速涅槃的呢?





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我们联系了卓尔桃花驿小镇酒店总经理李青市场总监肖淼,通过沟通、访谈了解到在整个疫情期间,以他们为代表的民宿从业者在不同时段的心路历程,相信他们一路走来所经历的,也是整个行业的缩影。

在整个沟通过程中,小编也体会到了满满的正能量,希望能和大家共同分享和传递。

初遇寒冬,迷茫无措

2020 年的这场突如其来的疫情给旅游业包括民宿行业都带来了沉重的打击。

寒冬、腰斩、归零、迷惘、无措……这样的词在整个 2020 年的起始阶段都不足以形容旅游从业者的现状和心态。

积极抗疫,热心公益

受新冠肺炎疫情影响,今年各行各业都产生了不同程度的损失,首当其冲的自然是旅游行业。旅游业被迫按下了暂停键,整个行业发展停滞不前。

“隔离疫情,不隔离爱”。

疫情之初,卓尔集团以及旗下的卓尔桃花驿等民宿,在做好在自身的同时,也积极参与到抗疫的社会公益事业中:武汉方舱医院、康复中心都能看见他们的身影。




丨卓尔集团抗疫数据:来自卓尔公益基金会公众号丨

卓尔桃花驿小镇酒店总经理李青表示无论是在方舱医院,还是去医疗点,检测点支援时,看到的都是疫情恢复的积极的状态,包括患者们本身所表达出来的乐观的精神状态。

樱花怒放,厚积薄发

随着防疫的常态化,比起资金上的损失,更让民宿业者担心的是:经此一“疫”,旅游业如何尽快恢复并得到更好地发展,成为目前最为严峻的问题。

面对这些情况,湖北民宿从业者没有轻言放弃,而是通过各种方式开展全方位宣传营销的自救。

抓住防疫期间的线上直播新机遇,充分利用抖音等权威社交媒体进行互联网线上营销综合造势,通过直播优势各展所长,积极抗“疫”;借助线上平台,开展网上宣传推介、促销等活动,适时将旅游资源与活动结合,引导让游客了解湖北武汉的美丽。线下更是“反思、提炼新产品、练内功”,备战疫后,厚积薄发。

逐步解封,静待复苏

在硝烟散去、褪下战袍之际,3 月 14 日孝感解封, 武汉也在 2020 年 4 月 8 日重新开放,为当地民宿行业也重启了“播放键”。




这忽如一夜春风来的好消息,无疑给整个湖北民宿业者吹响了希望的号角。

毕竟刚刚解封民宿从业者的担心依然还是“桃花依旧笑春风”,但是“客人不知何时来”。

有人来,就是好的开始——这也许就是当时大家最真实的期待。

专业策划,力排众议

解封初期客流量减少,为减轻经营压力,酒店纷纷开始进行各种促销活动。

面对激烈的市场竞争,卓尔桃花驿团队坚信自己产品的品质,他们没有饮鸩止渴、随波逐流地采取降价手段, 而是果断选择了有丰富酒店民宿预售经验的订单来了进行合作。




订单来了对整个市场进行了充分地调研和预判,结合之前预售成功经验,并基于卓尔桃花驿优质的品质和高净值客户基础,从专业的角度大胆提出“以时间换价格”的建议,不以牺牲酒店收入为前提,而是充分延长使用有效期,“桃花烂漫时,我把未来三年的春天都许诺给你”为主题的预售活动应运而生。整个过程除了初期的力排众议外,可以说是行云流水,一气呵成。




卓尔桃花驿小镇酒店总经理李青也表示,此次活动旨在给客户传达:虽然当下是特殊时期,但是民宿方面还是会把客户的需求放在首位,并充分惠及客户。

对客户“花开三年”的承诺,就是要给予市场和客户信心,希望客户能体会到无论是疫情当下,还是疫情之后的时光,卓尔桃花驿、孝感、武汉、湖北,随时欢迎大家“常回家看看”,共同描绘“年年今日此门中,人面桃花相映红”的秀美风景。

首战告捷,提升信心

预售活动于 4 月 8 日正式启动,卓尔桃花驿和订单来了双方都给予了高度关注,从软文到海报都进行了精心地策划和打磨,整合多种流量渠道同步开售。订单来了希望通过这次活动大卖,助力卓尔桃花驿的疫后恢复,也希望帮助更多湖北民宿快速回暖。




丨预售海报及销售战报:由订单来了预售团队制作丨

活动准备的 200 份预售券很快就全部售罄,响应市场的积极反馈,迅速追加 200 份,也如预期般再次售罄;面对消费者热情的需求之下,最后又追加 200 份,2 天时间再次售罄。

整个预售活动总共售卖了 600 份,而且售卖速度一次比一次快。良好的市场反响,也让大家看到市场对武汉疫后恢复的积极态度。虽然这样的售卖速度相较于往年并不是最快速的,但却是给湖北以及整个民宿行业一个积极的信号:疫情一定会过去,春天一定会到来。

安心入住,感动瞬间

针对这个时期,客人们出游最担心的就是安全问题。小编和卓尔桃花驿小镇酒店总经理李青也探讨了这方面可能存在的消费顾虑。




李青提到,安全问题恰恰是卓尔桃花驿项目的一大优势。卓尔桃花驿整体环境非常开阔、贴近自然,户外空间很大,空气流通好。同时卓尔集团在武汉抗疫行动中,担当着身先士卒的排头兵角色,在防疫方面尤为重视。无论是整体消毒措施,还是口罩、手套等的客人供给,都准备充分,这些都给予了客户非常好的安全体验。




“五一”期间,入住的客人在卓尔桃花驿的庄园中感受到了充分的治愈,悠然见南山的自然惬意,寄情山水间的诗情画意。卓尔桃花驿的客人中,也有最美的逆行者——医护人员。他们在入住期间传达出了对民宿的充分认可和鼓励,点点滴滴都让大家都深受感动。




消费转型,积极信号

通过这次预售的成功,以及客人的反馈和市场的声音,我们都认识到,旅游业终将会逐渐恢复,但是此次疫情造成的损失不是一朝一夕能够挽回的。




从长远来看,旅游业的转型升级迫在眉睫,消费者的出游需求以及住宿方式也在发生着变化。打破传统产品结构,推陈出新,提升软硬件实力,重塑核心吸引力,提炼“对生命应有的尊重、对自然的敬畏”的人文精神,形成独有的品牌效应。不断提升服务品质,推出有感情、有温度的服务,优化游客体验,实现武汉以至整体文旅行业的涅槃重生

卓尔桃花驿和订单来了此次合作预售活动的成功,不仅仅有其自身的经济价值,同时也展现了社会公益效应,对周边乃至湖北民宿都是一个利好信号。







湖北的春天 – 花开遍地 樱花浪漫 油菜花美

湖北的夏天 – 纵横江湖 泛舟东湖 刺激漂流

湖北的秋天 – 满山银杏 枫叶胜火 层林浸染

湖北的冬天 – 神农雪景 峡谷冰挂 泡汤暖心

晴川历历汉阳树,芳草萋萋鹦鹉洲。疫去春来,我们已经错过了你的春天——湖北,让我们一起张开双臂拥抱你的明天——湖北, 让我们共同期待“黄鹤楼中吹玉笛,江城五月落梅花”。




撰稿丨订单来了团队

数据支持丨订单来了

受访者丨卓尔桃花驿小镇酒店总经理李青、市场总监肖淼

授权图片丨武汉卓尔桃花驿

转载联系丨Dingdanjun666

* 原创请勿盗用,如需转载请及时联系我们。


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